Nov 03

De Ámsterdam a Toronto: los trabajadores de plataformas contraatacan

De Ámsterdam a Toronto, los trabajadores de Uber rompen el aislamiento y luchan contra la explotación mediante la organización colectiva

Mientras cientos de repartidores de comida salían a las calles de Toronto para exigir salarios justos y condiciones laborales dignas, el Centro de Trabajadores Inmigrantes participaba en Montreal en la proyección del documental In This Together, que revela la explotación de los conductores de Uber en los Países Bajos. Estas luchas plantean una pregunta que trasciende las fronteras nacionales: ¿cómo pueden los trabajadores enfrentarse a las grandes corporaciones que controlan sus salarios y sus vidas laborales a través de las plataformas digitales?

El lunes 2 de noviembre de 2026, la Universidad Concordia, en Montreal, acogió la proyección de In This Together, un documental de la cineasta neerlandesa Lisette Olsthoorn, presentado por Cinema Politica.

El Centro de Trabajadores Inmigrantes (CTI–IWC) participó en el evento. Assia Malinova, organizadora comunitaria del Centro, intervino para presentar las actividades y campañas de la organización, estableciendo vínculos entre la explotación en la economía de plataformas y las luchas más amplias de los trabajadores migrantes en Canadá.

La proyección fue mucho más que un evento cinematográfico. Ofreció la oportunidad de debatir una de las transformaciones más importantes del mundo laboral: el creciente poder de las grandes corporaciones tecnológicas, la expansión del empleo precario y la fragmentación del trabajo en tareas temporales controladas por algoritmos, mientras los trabajadores asumen los riesgos de los bajos ingresos y la inseguridad económica.

En los Países Bajos, cuando la aplicación se convierte en el jefe

In This Together sigue las experiencias de conductores de Uber en Ámsterdam, muchos de los cuales comenzaron a trabajar en el sector con la esperanza de obtener mejores ingresos y mayor independencia, pero terminaron enfrentándose a una reducción de sus ganancias, cambios en las reglas de pago y dificultades para comunicarse con la empresa.

El documental utiliza un enfoque innovador al recrear una conversación real entre tres conductores y tres empleados de Uber durante las protestas frente a las oficinas de la compañía en Ámsterdam.

A través de las experiencias de los conductores y la reconstrucción de ese encuentro, la película revela las relaciones de poder que se esconden detrás de la pantalla de un teléfono inteligente.

Uber se presenta como una simple plataforma que conecta a conductores con clientes. Sin embargo, la empresa ejerce un control considerable sobre la distribución de los viajes, el cálculo de las tarifas y el acceso al trabajo.

Se trata de una relación laboral en la que la explotación se presenta bajo la apariencia de libertad e independencia.

Pero el documental también muestra algo todavía más importante: los esfuerzos de los trabajadores por romper su aislamiento, transformar la frustración individual en resistencia colectiva y construir solidaridad más allá de las divisiones creadas por las empresas.

Toronto se levanta: la misma lucha al otro lado del océano

Mientras el público de Montreal veía la lucha de los conductores de Uber en los Países Bajos, cientos de repartidores de comida habían salido a las calles de Toronto ese mismo día para protestar contra los bajos salarios, las condiciones laborales peligrosas y la falta de respeto.

La manifestación comenzó en Nathan Phillips Square, antes de que los trabajadores marcharan hacia las oficinas de Uber en Bloor Street para entregar una lista de reivindicaciones.

La protesta fue organizada por Delivery Drivers United, un colectivo que reúne a más de 900 repartidores que trabajan para diferentes plataformas, entre ellas Uber.

Los manifestantes exigieron salarios que permitan vivir dignamente, transparencia en el cálculo de sus ingresos, una mejor cobertura de salud, protección frente a los accidentes laborales y el fin de la desactivación arbitraria de sus cuentas.

Algunos trabajadores explicaron que se ven obligados a trabajar entre 12 y 15 horas diarias para ganar lo suficiente y cubrir sus necesidades básicas. Otros denunciaron tratos humillantes, entre ellos la negativa de algunos restaurantes a permitirles entrar o utilizar los baños mientras realizan sus entregas.

Estos testimonios muestran que la lucha no se limita a los salarios. También se trata de la dignidad y los derechos fundamentales de los trabajadores.

Aunque en julio de 2025 entró en vigor en Ontario una nueva legislación destinada a proteger a los trabajadores de las plataformas digitales, sigue existiendo una importante laguna.

El salario mínimo actual de 17,95 dólares por hora se aplica al tiempo dedicado a completar las entregas, pero no incluye las horas que los trabajadores pasan esperando el siguiente pedido.

Como resultado, pueden permanecer disponibles para trabajar durante largas horas sin tener garantizado el pago por todo ese tiempo.

Algunos manifestantes acusaron a las empresas de no pagarles la totalidad de las cantidades que consideran que les corresponden legalmente, mientras Uber sostuvo que cumple con la legislación.

Pero el mensaje central de la protesta en Toronto fue claro: los trabajadores están comenzando a organizarse colectivamente contra un modelo de negocio que traslada los riesgos económicos de las corporaciones a los trabajadores.

De Gran Bretaña a Canadá, la organización abre el camino

La resistencia contra las corporaciones de plataformas digitales no se limita a los Países Bajos y Toronto.

En Gran Bretaña, los conductores de Uber lograron una importante victoria judicial en 2021, cuando el Tribunal Supremo confirmó que los conductores involucrados en el caso tenían legalmente la condición de trabajadores, en lugar de ser considerados contratistas independientes privados de protecciones laborales básicas.

En Canadá, los repartidores de Foodora consiguieron una victoria significativa en Ontario en 2020, cuando la Junta de Relaciones Laborales reconoció su derecho a sindicalizarse, tras determinar que eran contratistas dependientes.

Aunque Foodora se retiró posteriormente del mercado canadiense, aquella decisión sigue siendo un hito importante en la lucha por la organización de los trabajadores de plataformas.

En la Unión Europea se ha aprobado una nueva legislación destinada a facilitar la determinación correcta de la situación laboral de los trabajadores de plataformas, reforzar la supervisión humana de las decisiones algorítmicas y proteger a los trabajadores frente a determinadas formas de control digital.

Estas experiencias son diferentes en sus circunstancias y resultados, pero ofrecen una lección común:

Los derechos de los trabajadores no son regalos de las corporaciones. Se conquistan mediante la organización colectiva y la lucha.

Los trabajadores de plataformas necesitan fuerza colectiva

Estas movilizaciones ponen de manifiesto la urgente necesidad de construir organizaciones de trabajadores independientes y democráticas, capaces de unir a los conductores de Uber, los repartidores de comida y otros trabajadores de la economía de plataformas.

Un trabajador aislado que se enfrenta a una corporación tiene muy poco poder frente a una empresa que controla la aplicación, los precios y la distribución del trabajo.

Pero cuando los trabajadores se comunican, organizan reuniones, acuerdan reivindicaciones comunes y actúan juntos, la relación de fuerzas comienza a cambiar.

La lucha no puede limitarse únicamente a exigir aumentos salariales.

También debe incluir ingresos garantizados, protección frente a los despidos arbitrarios y la desactivación de cuentas, indemnización por accidentes laborales, reconocimiento de los derechos sindicales y mecanismos para exigir responsabilidades a las empresas.

Es igualmente importante construir lazos de solidaridad entre los trabajadores de plataformas digitales, los trabajadores de almacenes, los trabajadores de agencias de empleo temporal y otros sectores del empleo precario.

Sus condiciones laborales pueden ser diferentes, pero la lógica que las sustenta suele ser la misma: las corporaciones buscan reducir sus obligaciones hacia los trabajadores mientras mantienen el máximo control sobre su trabajo.

Los trabajadores migrantes en el centro de la lucha

Durante la proyección de la película, Assia Malinova, organizadora comunitaria del Centro de Trabajadores Inmigrantes (CTI–IWC), habló sobre las actividades del Centro y sus luchas en defensa de los derechos de los trabajadores migrantes.

Su intervención puso de relieve la relación entre la explotación económica, la precariedad laboral y la inseguridad del estatus migratorio.

También presentó la campaña del Centro, «Montreal se levanta contra las deportaciones» (Montreal Rise Up Against Deportations), que busca construir un amplio movimiento de solidaridad contra las políticas de deportación, defender a las familias amenazadas por la separación y exigir la residencia permanente para todas las personas.

Esta lucha es especialmente importante para los trabajadores migrantes, muchos de los cuales enfrentan presiones adicionales debido a la precariedad de su estatus migratorio, sus permisos de trabajo temporales, las barreras lingüísticas o la discriminación.

El miedo a perder el empleo o el derecho a permanecer en Canadá puede debilitar seriamente la capacidad de un trabajador para denunciar la explotación, exigir mejores condiciones o participar en la organización colectiva.

Por eso, la lucha contra las deportaciones no puede separarse de la lucha por salarios dignos, empleos estables y derechos sindicales.

Forma parte de una misma lucha contra un sistema que obtiene beneficios de la inseguridad y la división de los trabajadores.

Construir la solidaridad entre los conductores de Uber, los repartidores, los trabajadores de almacenes y los trabajadores migrantes es, por tanto, esencial para crear un movimiento obrero más fuerte y capaz de hacer frente a la explotación.

No somos simples números en una aplicación

In This Together plantea una pregunta fundamental: ¿quién tiene el poder en el nuevo mundo del trabajo y quién paga el precio de las enormes ganancias generadas por las corporaciones digitales?

Lo que ocurrió en Toronto ese mismo día ofrece parte de la respuesta.

Los trabajadores no son simplemente individuos aislados detrás de las pantallas de sus teléfonos. Pueden reunirse, organizarse, manifestarse y luchar por sus derechos.

De Ámsterdam a Toronto, de los conductores de Uber a los trabajadores de almacenes, de la lucha contra el empleo precario a la resistencia contra las deportaciones, resulta cada vez más evidente la necesidad de construir un movimiento obrero que supere las fronteras entre empresas, sectores económicos y países.

No podemos enfrentarnos a corporaciones globales con trabajadores aislados. Solo la organización colectiva y la solidaridad más allá de las fronteras pueden transformar la indignación en una fuerza real.

Los trabajadores son quienes crean la riqueza. Tienen derecho a decidir sobre el futuro de su trabajo y de sus vidas.

No somos trabajadores desechables. No somos simples números en una aplicación. Nuestra fuerza está en nuestra unidad y organización.

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